Termes et conditions
Entre :
« Le Prestataire »
Marie-Valérie THEROUIN via son site mvtherouin-coach.com ayant pour activité principale l’accompagnement de personnes dans le domaine de la thérapie du bien-être, ci-après dénommée « le Prestataire » situé 83 boulevard du Redon D5 La Rouvière 13009 Marseille - Siret n° (enregistrement en cours)
Et :
« Le Client ».
La lecture attentive et l’acceptation de ces Termes et Conditions sont une obligation avant tout achat de prestation. Celles-ci en définissent les conditions.
CLAUSE GENERALE
Les présents Termes et Conditions s’appliquent à toutes ventes réalisées sur le site mvtherouin-coach.com.
Le Client reconnaît avoir pris connaissances des présents Termes et Conditions avant d’avoir procédé à sa prise de rendez-vous pour les prestations proposées sur le site mvtherouin-coach.com. Les inscriptions et prises de rendez-vous entraînent l’adhésion du Client aux Termes et Conditions et leur acceptation sans réserve.
DESCRIPTION DU SERVICE
Acheter et réserver en ligne des prestations individuelles.
Le site mvtherouin-coach.com permet à l'utilisateur, notamment de rechercher, trouver des informations et réserver une prestation individuelle proposée par le Prestataire.
La réservation pour les prestations individuelles peut être faite soit par le biais du site, soit directement auprès du Prestataire au 06 84 11 13 73.
ARTICLE 1 - Champs d’application
Les présents Termes et Conditions s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par le Prestataire, sur son site internet mvtherouin-coach.com
Les services proposés par le Prestataire sont les suivantes : Scan Thérapeutique®, Peinture d’âme, Canalisation spirituelle, Reïki Usui, Suivi de séance et autres prestations en Coaching de vie.
ARTICLE 2 - Mentions légales
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé règlementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996, ni par ceux des ostéopathes, chiropraticiens et esthéticiennes. Elles ne correspondent pas à celles pratiquées dans le cadre d’une profession règlementée.
Les prestations proposées sur le site mvtherouin-coach.com ne peuvent en aucun cas se substituer à l’avis d’un médecin ni se substituer à un traitement médical, qu’il soit en cours ou non.
Rappel est fait clairement lors de la présentation du Scan Thérapeutique® et du Reïki, prestations proposées par le Prestataire sur son site mvtherouin-coach.com.
ARTICLE 3 – Réservation
Le client procède à sa réservation sur le site internet mvtherouin-coach.com. Pour cela, il doit obligatoirement suivre les différentes étapes proposées et accepter les présents Termes et Conditions.
Un mail de confirmation de la réservation à la prestation demandée sera envoyé suite au paiement confirmé de ladite prestation.
ARTICLE 4 - Prix, moyens et conditions de paiement
Les prix indiqués sur le site internet sont exprimés en Euros (non assujettis à la TVA) et correspondent à ceux en vigueur au jour de la réservation.
Après réservation d’une prestation par le client, le Prestataire transmet un email de confirmation au Client. Ce mail est la preuve que la réservation d’une prestation est prise en compte et qu’elle est enregistrée. Si le client ne reçoit pas de confirmation par mail, il doit contacter le Prestataire dans un délai de 24h par téléphone au 06 84 11 13 73 ou par la fiche « Contact » du site mvtherouin-coach.com.
Le règlement de la prestation se fait le jour de la réservation : soit par paiement sécurisé PayPal ou par carte de crédit, en cliquant sur le bouton « Paiement » proposé sur la page de paiement du site.
Soit par chèque bancaire à l’ordre de Marie-Valérie THEROUIN, envoyé́ par la poste au 83 boulevard du Redon D5 La Rouvière 13009 Marseille, accompagné d’une demande sur papier libre précisant : genre, nom et prénom du Client, son adresse mail, ainsi que la prestation qu’il ou elle souhaite souscrire. Il devra également y inscrire à la main la mention « Certifie être majeur(e) et en pleine possession de mes moyens. Certifie également accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité́ des Termes et Conditions» et signer. La souscription sera effective après encaissement du chèque sous quinzaine, la prestation intervenant seulement après ce délai. Tout manquement à ce qui précède pour ce mode de paiement, entrainera l’annulation pure et simple de la demande par le Prestataire.
Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par le Prestataire pour l’utilisation d’un moyen de paiement ne pourra être facturé au Client.
ARTICLE 5 – Fourniture des prestations
Les rendez-vous réservés par le Client seront mis en place conformément à l’entente entre le Client et le Prestataire (type de prestation, heure, date). Si la demande du Client ne peut être respectée, le Prestataire proposera au Client une autre solution.
Pour toutes les prestations, une fois le paiement validé, un lien Zoom est envoyé au Client la veille du rendez-vous fixé, pour lui permettre de rejoindre la salle où la prestation sera réalisée au jour fixé du rendez-vous.
ARTICLE 6 - Report, annulation et modification d’un rendez-vous ou d’une inscription
En cas de retard au rendez-vous sur la plateforme Zoom, la prestation commandée se déroulera au même coût, sur le temps restant du créneau réservé par le Client.
Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire en respectant les conditions suivantes : le Client réservant ou le bénéficiaire doit contacter le Prestataire par téléphone par mail ou au numéro suivant : 06 84 11 13 73, au moins 24h avant la date prévue du rendez-vous. Toute demande de modification ou d’annulation passé ce délai ne pourra pas être prise en compte et la séance sera due. De même, dans le cas où le Client ou le bénéficiaire ne se présenterait pas au rendez-vous, sa prestation sera considérée comme utilisée et acquise au Prestataire et ne pourra être remboursée.
ARTICLE 7 – Responsabilité
Le Prestataire est responsable de la bonne gestion des prestations. Pour autant son obligation est une obligation de moyens et non de résultats.
Les prestations proposées sur le site mvtherouin-coach.com sont réservées aux 18 ans et plus. Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous êtes prié(e) de ne pas utiliser les services du site mvtherouin-coach.com sauf avec l’accord écrit du parent ou tuteur légal, envoyé par mail au Prestataire.
ARTICLE 8 - Protection des informations personnelles
Les données nominatives qui concernent le Client sont nécessaires au traitement de sa demande et sont destinées à un usage interne du site mvtherouin-coach.com. Ces données nominatives ne peuvent pas être transmises par le Prestataire à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail au Prestataire.
Les données à caractère personnel recueillies par le site mvtherouin-coach.com à l’occasion d’une réservation sont nécessaires pour la gestion, la sécurisation et la validation de la demande en ligne du Client.
ARTICLE 9 - Propriété intellectuelle
Tous les documents, textes et autres informations (images, photos) sont la propriété exclusive de la propriétaire du site mvtherouin-coach.com. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse du Prestataire.
ARTICLE 10 - Droit applicable
Les Termes et Conditions sont soumis à la loi française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.
ARTICLE 11 – Tribunal compétent
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présents Termes et Conditions est soumis au droit français. À défaut d’une résolution à l’amiable entre le Prestataire et le Client, le litige sera porté devant le Tribunal compétent de Marseille, France.